تعمیرات موبایل سامسونگ

راهنمای جامع تعمیرات موبایل سامسونگ در دلتوس: از صفر تا صد عیب‌یابی و تعمیر

گوشی‌های هوشمند سامسونگ، از پرچمداران سری Galaxy S و Z گرفته تا میان‌رده‌های محبوب سری A و M، بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی دیجیتال ما شده‌اند. با این حال، این دستگاه‌های پیچیده و حساس، ممکن است به دلایل مختلفی از جمله ضربه، آبخوردگی، استهلاک طبیعی یا مشکلات نرم‌افزاری، دچار نقص فنی شوند. در این لحظات، دسترسی به یک مرکز تخصصی و قابل اعتماد برای تعمیرات موبایل سامسونگ، یک ضرورت است.

ما در دلتوس، به عنوان مرجع تخصصی تعمیرات گوشی سامسونگ، این راهنمای جامع را آماده کرده‌ایم تا شما را با تمام جنبه‌های تعمیر موبایل سامسونگ آشنا کنیم. هدف ما این است که با دانش و آگاهی کامل، بهترین تصمیم را برای دستگاه ارزشمند خود بگیرید.

چرا تعمیرات تخصصی موبایل سامسونگ اهمیت دارد؟

شاید با خود فکر کنید که تعمیر گوشی سامسونگ کار ساده‌ای است و می‌توان آن را به هر تعمیرکاری سپرد یا حتی خودتان دست به کار شوید. اما واقعیت چیز دیگری است. گوشی‌های مدرن سامسونگ، به ویژه مدل‌های جدیدتر، دارای معماری سخت‌افزاری بسیار پیچیده و فشرده‌ای هستند. استفاده از قطعات غیراصلی یا سپردن دستگاه به افراد غیرمتخصص نه تنها مشکل را حل نمی‌کند، بلکه می‌تواند منجر به آسیب‌های جبران‌ناپذیری شود:

آسیب به قطعات دیگر: باز و بسته کردن غیراصولی دستگاه می‌تواند به فلت‌های حساس، سنسورها یا حتی برد اصلی (Motherboard) آسیب بزند.

کاهش کیفیت عملکرد: استفاده از قطعات کپی یا High-Copy، به خصوص در مورد ال‌سی‌دی و باتری، هرگز کیفیت و کارایی قطعه اصلی را نخواهد داشت و تجربه کاربری شما را به شدت تحت تاثیر قرار می‌دهد.

از بین رفتن استاندارد ضدآب (IP): گوشی‌های ضدآب سامسونگ پس از باز شدن، برای حفظ خاصیت ضدآب بودن نیاز به آب‌بندی مجدد با چسب‌ها و تجهیزات مخصوص دارند. تعمیرکاران غیرحرفه‌ای این مرحله را نادیده می‌گیرند.

افزایش هزینه نهایی: یک تعمیر اشتباه می‌تواند هزینه‌ای به مراتب سنگین‌تر از هزینه اولیه روی دست شما بگذارد.

بنابراین، اولین و مهم‌ترین قدم در فرآیند تعمیرات موبایل سامسونگ، انتخاب یک مرکز معتبر مانند دلتوس است که از تکنسین‌های مجرب، تجهیزات مدرن و قطعات اورجینال استفاده می‌کند.

 رایج‌ترین مشکلات و راهکارهای تعمیر گوشی سامسونگ

در این بخش، به تفصیل به بررسی مشکلات متداولی که کاربران گوشی‌های سامسونگ با آن مواجه می‌شوند و فرآیند تعمیرات گوشی سامسونگ برای هر یک می‌پردازیم.

تعمیرات صفحه نمایش (LCD)؛ گران‌ترین و حساس‌ترین بخش

شکستگی یا خرابی صفحه نمایش، شایع‌ترین دلیل مراجعه برای تعمیر موبایل سامسونگ است. مشکلات صفحه نمایش به چند دسته تقسیم می‌شوند:

شکستگی گلس رویی: در این حالت، تصویر و تاچ گوشی کاملاً سالم است و فقط لایه شیشه‌ای روی ال‌سی‌دی شکسته است. در بسیاری از مدل‌ها، تکنسین‌های دلتوس می‌توانند با استفاده از دستگاه‌های پیشرفته، فقط گلس فنی را تعویض کنند که هزینه بسیار کمتری نسبت به تعویض کامل ال‌سی‌دی دارد.

خرابی تاچ: اگر بخشی از تاچ یا کل آن از کار افتاده باشد، اما تصویر بدون مشکل نمایش داده شود، معمولاً نیاز به تعویض کامل مجموعه ال‌سی‌دی است.

سیاه شدن بخشی از صفحه یا ایجاد خطوط رنگی: این مشکل که اغلب پس از ضربه رخ می‌دهد، نشان‌دهنده آسیب به پنل OLED یا LCD است و تنها راه‌حل، تعویض کامل قطعه است.

سوسو زدن یا پرپر زدن تصویر: این مشکل می‌تواند ناشی از خرابی خود ال‌سی‌دی، فلت اتصال آن یا حتی مشکلات نرم‌افزاری و آی‌سی تصویر روی برد باشد. عیب‌یابی دقیق در دلتوس قبل از هرگونه تعمیر گوشی سامسونگ انجام می‌شود.

فرآیند تعویض ال‌سی‌دی در دلتوس:
تکنسین‌های ما با استفاده از حرارت استاندارد و ابزارهای مخصوص، دستگاه را باز کرده، ال‌سی‌دی آسیب‌دیده را جدا می‌کنند، فریم دستگاه را کاملاً تمیز کرده و سپس ال‌سی‌دی اورجینال جدید را با چسب‌های مخصوص آب‌بندی، نصب می‌کنند. در نهایت، تمام عملکردهای صفحه نمایش، از جمله تاچ، روشنایی و سنسورها تست می‌شوند.

دنیای پیچیده تعمیرات صفحه نمایش موبایل سامسونگ | راهنمای تخصصی دلتوس

در مقاله اصلی، به صورت کلی با اکوسیستم تعمیرات موبایل سامسونگ آشنا شدیم. اکنون، قصد داریم به صورت میکروسکوپی و با جزئیات کامل، به یکی از حیاتی‌ترین، گران‌ترین و در عین حال حساس‌ترین بخش‌های این حوزه بپردازیم: تعمیرات صفحه نمایش موبایل سامسونگ.

صفحه نمایش، پنجره ما به دنیای دیجیتال است. از تماشای ویدئو و بازی کردن گرفته تا ارتباط با عزیزانمان، همگی از طریق این پنل شیشه‌ای صورت می‌گیرد. به همین دلیل، هرگونه آسیب به آن، عملاً کارایی گوشی هوشمند ما را مختل می‌کند. در دلتوس، ما روزانه با ده‌ها مورد آسیب‌دیدگی صفحه نمایش مواجه می‌شویم و به خوبی می‌دانیم که سوالات و نگرانی‌های زیادی در این زمینه برای کاربران وجود دارد. این مقاله، پاسخ جامع ما به تمام این سوالات است.

کالبدشکافی صفحه نمایش سامسونگ: چرا اینقدر پیچیده و گران است؟

قبل از پرداختن به انواع خرابی و روش‌های تعمیرات موبایل سامسونگ، ابتدا باید با ساختار یک صفحه نمایش مدرن (به‌ویژه پنل‌های Dynamic AMOLED سامسونگ) آشنا شویم. این پنل‌ها از لایه‌های بسیار نازک و حساسی تشکیل شده‌اند:

لایه محافظ (Protective Glass): این همان شیشه‌ای است که شما لمس می‌کنید و معمولاً با نام تجاری Corning Gorilla Glass شناخته می‌شود. وظیفه اصلی آن، محافظت از لایه‌های زیرین در برابر خط و خش و ضربات سطحی است.

لایه دیجیتایزر (Digitizer): یک شبکه نامرئی و بسیار حساس که وظیفه تشخیص محل و نوع لمس انگشت شما (یا قلم S Pen) را بر عهده دارد. این لایه، مختصات لمس را به پردازنده گوشی ارسال می‌کند.

پنل نمایشگر (Display Panel – OLED/AMOLED): این قلب تپنده صفحه نمایش است. میلیون‌ها پیکسل ارگانیک نوری (Organic Light-Emitting Diodes) در این لایه قرار دارند که با روشن و خاموش شدن مستقل، تصویر را خلق می‌کنند. برخلاف پنل‌های LCD، این پیکسل‌ها نیازی به نور پس‌زمینه ندارند و به همین دلیل، رنگ مشکی عمیق‌تر و کنتراست بی‌نهایتی را ارائه می‌دهند.

لایه چسب OCA (Optically Clear Adhesive): یک چسب شفاف و مخصوص که لایه‌های مختلف را بدون کاهش کیفیت تصویر و با استحکام بالا به یکدیگر متصل می‌کند.

فریم (Frame): شاسی فلزی یا پلاستیکی که کل این مجموعه حساس را در خود جای داده و به بدنه اصلی گوشی متصل می‌کند.

این ساختار یکپارچه و فشرده، دلیل اصلی پیچیدگی و هزینه بالای تعمیرات صفحه نمایش موبایل سامسونگ است. هرگونه دخالت غیراصولی در این مجموعه، می‌تواند به راحتی منجر به نابودی کامل آن شود.

انواع آسیب‌دیدگی صفحه نمایش و راه‌حل‌های تخصصی در دلتوس

در دلتوس، ما هر نوع آسیب‌دیدگی را با دقت تحلیل کرده و اقتصادی‌ترین و در عین حال اصولی‌ترین راه‌حل تعمیرات موبایل سامسونگ را به مشتری ارائه می‌دههیم.

حالت اول: شکستگی گلس رویی (تصویر و تاچ سالم)

این خوش‌شانسانه‌ترین حالت ممکن پس از افتادن گوشی است.

علائم: روی صفحه نمایش ترک‌هایی شبیه به تار عنکبوت مشاهده می‌شود، اما تصویر کاملاً واضح، بدون هیچ لکه سیاه یا خطوط رنگی است و تمام نقاط صفحه نمایش نیز به درستی به لمس شما واکنش نشان می‌دهند.

راه‌حل تخصصی: تعویض گلس فنی (Glass Replacement)
این فرآیند، یکی از پیچیده‌ترین و دقیق‌ترین خدمات در حوزه تعمیرات موبایل سامسونگ است و تنها توسط مراکز مجهز مانند دلتوس قابل انجام است. در این روش، به جای تعویض کل صفحه نمایش چند میلیونی، تنها شیشه محافظ رویی تعویض می‌شود.

جداسازی: ابتدا تکنسین با استفاده از دستگاه سپراتور (Separator) و سیم‌های بسیار نازک، با اعمال حرارت کنترل‌شده، گلس شکسته را از روی پنل AMOLED سالم جدا می‌کند. این مرحله نیازمند مهارت فوق‌العاده‌ای است، زیرا کوچکترین فشار اضافی می‌تواند پنل اصلی را از بین ببرد.

پاک‌سازی: سپس چسب OCA باقی‌مانده روی پنل، با حلال‌های مخصوص و ابزارهای نرم، به طور کامل پاک‌سازی می‌شود.

لمینیت: گلس اورجینال جدید به همراه لایه جدیدی از چسب OCA، در محیطی عاری از گرد و غبار (Clean Room) روی پنل قرار گرفته و وارد دستگاه لمینیت (Laminate) می‌شود. این دستگاه با ایجاد خلاء و فشار، دو لایه را به طور کامل به یکدیگر می‌چسباند.

حباب‌گیری: در نهایت، مجموعه وارد دستگاه حباب‌گیر (Bubble Remover) می‌شود تا حباب‌های میکروسکوپی باقی‌مانده بین لایه‌ها نیز به طور کامل از بین بروند.

مزایا: حفظ پنل نمایشگر اورجینال کارخانه و کاهش هزینه تعمیر بین ۵۰ تا ۷۰ درصد در مقایسه با تعویض کامل ال‌سی‌دی.

حالت دوم: آسیب به پنل نمایشگر (LCD/OLED Damage)

این شایع‌ترین و پرهزینه‌ترین نوع خرابی است.

علائم:

ایجاد لکه‌های سیاه یا بنفش (که به “پخش شدن جوهر” معروف است) و به مرور زمان بزرگ‌تر می‌شوند.

ظاهر شدن خطوط عمودی یا افقی به رنگ‌های سبز، صورتی یا سفید.

سوسو زدن یا پرپر زدن شدید تصویر.

سیاه شدن کامل صفحه نمایش در حالی که گوشی روشن است (صدا دارد، ویبره می‌زند و زنگ می‌خورد).

ایجاد سایه یا حالت “Burn-in” که در آن، المان‌های ثابت تصویر (مانند کیبورد یا آیکون‌های نوار وضعیت) به صورت یک شبح دائمی روی صفحه باقی می‌مانند.

راه‌حل تخصصی: تعویض کامل مجموعه صفحه نمایش (Full Assembly Replacement)
در این حالت، به دلیل آسیب فیزیکی به پیکسل‌های پنل نمایشگر، هیچ راهی جز تعویض کامل قطعه وجود ندارد.

باز کردن ایمن: تکنسین‌های دلتوس با استفاده از پدهای حرارتی و ابزارهای مخصوص، درب پشت و سایر قطعات را بدون آسیب رساندن به آن‌ها، باز می‌کنند.

تست قطعه جدید: قبل از نصب نهایی، یک ال‌سی‌دی سرویس پک (اورجینال) جدید به برد اصلی متصل شده و تمام عملکردهای آن، از جمله کیفیت رنگ، روشنایی، یکنواختی تصویر و دقت تاچ، به طور کامل تست می‌شود.

نصب و آب‌بندی: پس از اطمینان از سلامت قطعه، فریم دستگاه کاملاً از چسب‌های قدیمی پاک شده و مجموعه ال‌سی‌دی جدید با استفاده از چسب‌های مخصوص ضدآب، نصب می‌گردد. این مرحله برای حفظ خاصیت مقاومت در برابر آب (IP Standard) در مدل‌های ضدآب، حیاتی است.

تست نهایی: پس از بستن کامل دستگاه، کلیه عملکردها از جمله سنسور اثر انگشت زیر نمایشگر، سنسور مجاورت و دوربین جلو مجدداً تست می‌شوند.

حالت سوم: خرابی دیجیتایزر (Touch Malfunction)

علائم: بخشی از صفحه نمایش به لمس پاسخ نمی‌دهد، یا بدون اینکه شما صفحه را لمس کنید، خود به خود عمل می‌کند (لمس خود به خودی یا Ghost Touch).

راه‌حل تخصصی: در ۹۹٪ گوشی‌های مدرن سامسونگ، لایه تاچ با پنل نمایشگر یکپارچه است. بنابراین، در صورت بروز این مشکل، راه‌حلی مشابه حالت دوم، یعنی تعویض کامل مجموعه صفحه نمایش، مورد نیاز است. در موارد بسیار نادر، ممکن است مشکل از فلت اتصال یا آی‌سی کنترلر تاچ روی برد باشد که این موارد نیز در مرکز تعمیرات موبایل سامسونگ دلتوس قابل عیب‌یابی و تعمیر است.

نبرد مرگ و زندگی: تفاوت ال‌سی‌دی اصلی (سرویس پک) و کپی

یکی از بزرگترین دام‌ها در مسیر تعمیرات موبایل سامسونگ، استفاده از قطعات تقلبی است. در دلتوس، ما خود را متعهد به استفاده انحصاری از قطعات اورجینال می‌دانیم، اما لازم است شما نیز تفاوت‌ها را بشناسید:

ال‌سی‌دی سرویس پک (Service Pack):

تعریف: این دقیقاً همان قطعه‌ای است که توسط خود کمپانی سامسونگ تولید شده و در خط مونتاژ کارخانه روی گوشی‌ها نصب می‌شود. این قطعات در بسته‌بندی‌های رسمی سامسونگ و با لیبل مشخص عرضه می‌شوند.

مزایا: کیفیت تصویر، دقت رنگ، شدت نور، سرعت پاسخ‌دهی تاچ و مصرف انرژی، کاملاً مشابه روز اول خواهد بود. عملکرد سنسور اثر انگشت زیر نمایشگر و سازگاری با قلم S Pen نیز تضمین شده است.

تعهد دلتوس: ما اصالت این قطعات را به طور کامل تضمین کرده و به همراه گارانتی معتبر ارائه می‌دهیم.

ال‌سی‌دی کپی (High Copy / OLED Copy):

تعریف: این قطعات توسط شرکت‌های متفرقه چینی با استفاده از پنل‌های OLED با کیفیت پایین‌تر تولید می‌شوند.

معایب:

کیفیت رنگ و نور ضعیف: رنگ‌ها بی‌روح و روشنایی صفحه کمتر از نسخه اصلی است.

تاچ ضعیف: سرعت پاسخ‌دهی تاچ پایین‌تر بوده و اغلب از لمس چندانگشتی به خوبی پشتیبانی نمی‌کنند.

مصرف باتری بالا: به دلیل بهینه‌ نبودن، مصرف باتری دستگاه را به شدت افزایش می‌دهند.

دوام پایین: به ضربه و فشار بسیار حساس‌تر هستند و عمر کوتاهی دارند.

ال‌سی‌دی TFT (تغییر تکنولوژی):

تعریف: این فاجعه‌بارترین نوع کپی است. در این حالت، یک پنل ارزان‌قیمت با تکنولوژی LCD (مانند نمایشگرهای گوشی‌های بسیار قدیمی) را به جای پنل AMOLED اصلی گوشی شما نصب می‌کنند.

معایب:

ضخامت زیاد: به دلیل نیاز به نور پس‌زمینه، این ال‌سی‌دی‌ها ضخیم‌تر هستند و به درستی در فریم گوشی جا نمی‌روند.

کیفیت تصویر افتضاح: رنگ مشکی به صورت خاکستری دیده می‌شود، کنتراست بسیار پایین است و زوایای دید محدودی دارد.

عدم پشتیبانی از قابلیت‌ها: قابلیت Always On Display کار نخواهد کرد.

مصرف باتری بسیار بالا.

هشدار جدی: هرگز فریب قیمت پایین ال‌سی‌دی‌های کپی را نخورید. این کار به معنای دور ریختن پول و نابود کردن تجربه کاربری گوشی گران‌قیمت شماست.

مشکلات باتری و مدار شارژ

“باتری گوشیم زود خالی میشه”؛ این جمله پرتکرارترین شکایت کاربران است.

تخلیه سریع شارژ: این مشکل همیشه به معنای خرابی باتری نیست. گاهی اوقات، اپلیکیشن‌های مخرب، مشکلات سیستم‌عامل یا خرابی یک آی‌سی روی برد (جریان‌کشی) عامل اصلی هستند.

خاموش شدن ناگهانی: اگر گوشی روی درصدهای بالا (مثلاً 30%) خاموش می‌شود، به احتمال زیاد عمر مفید باتری به پایان رسیده است.

شارژ نشدن یا کند شارژ شدن: این مشکل می‌تواند از خرابی خود باتری، پورت شارژ (سوکت)، کابل و آداپتور، یا آی‌سی شارژ روی برد باشد.

باد کردن باتری: این یک مشکل خطرناک است که باید فوراً برای تعمیر موبایل سامسونگ اقدام کرد، زیرا می‌تواند به ال‌سی‌دی و برد اصلی فشار آورده و آسیب بزند.

فرآیند تعمیرات باتری و شارژ در دلتوس:
ابتدا با دستگاه تستر، سلامت باتری و جریان شارژ ورودی بررسی می‌شود. اگر مشکل از باتری باشد، با یک باتری اورجینال و هم‌کد با مدل دستگاه تعویض می‌شود. اگر مشکل از پورت شارژ باشد، این قطعه تعویض می‌گردد. در موارد پیچیده‌تر، مهندسین ما با بررسی دقیق نقشه برد، آی‌سی‌های معیوب در مدار شارژ را شناسایی و تعویض می‌کنند.

 کالبدشکافی مشکلات باتری و مدار شارژ سامسونگ (سری A, M, F, Z و Galaxy)

“گوشیم شارژ خالی کرد!”، “چرا انقدر زود شارژش تموم میشه؟”، “گذاشتم تو شارژ ولی اصلاً شارژ نمیشه!”؛ این جملات، کابوس‌های تکراری عصر دیجیتال ما هستند. باتری، قلب تپنده و منبع حیات گوشی هوشمند ماست و هرگونه اختلال در عملکرد آن یا سیستم شارژ، دستگاه گران‌قیمت ما را به یک وسیله بی‌مصرف تبدیل می‌کند.

در دلتوس، ما به عنوان پیشرو در زمینه تعمیرات موبایل سامسونگ، می‌دانیم که مشکلات باتری و شارژ، یکی از اصلی‌ترین دلایل مراجعه کاربران است. این مشکلات طیف وسیعی از مدل‌ها، از سری اقتصادی Galaxy M و Galaxy F گرفته تا میان‌رده‌های محبوب Galaxy A و پرچمداران نوآورانه Galaxy Z Fold و Galaxy Z Flip را در بر می‌گیرد.

این مقاله، یک شیرجه عمیق به دنیای پیچیده باتری و مدارهای شارژ سامسونگ است. هدف ما این است که شما را با دلایل ریشه‌ای مشکلات آشنا کنیم و نشان دهیم که چرا یک تعمیر گوشی سامسونگ در این حوزه، فراتر از یک تعویض ساده باتری است.

آشنایی با قلب انرژی‌بخش گوشی شما؛ باتری لیتیوم-یون

پیش از آنکه به سراغ مشکلات برویم، درک فناوری پشت باتری‌های سامسونگ ضروری است. تقریباً تمام گوشی‌های مدرن سامسونگ از باتری‌های لیتیوم-یون (Li-ion) یا لیتیوم-پلیمر (Li-Po) استفاده می‌کنند. این باتری‌ها دارای ویژگی‌های کلیدی زیر هستند:

چگالی انرژی بالا: قادرند انرژی زیادی را در حجم کمی ذخیره کنند.

عدم وجود اثر حافظه (Memory Effect): نیازی نیست برای شارژ مجدد، حتماً منتظر خالی شدن کامل باتری بمانید.

عمر مفید محدود: عمر باتری‌های لیتیومی با “تعداد چرخه شارژ” (Cycle Count) سنجیده می‌شود. هر چرخه معادل یک بار شارژ و دشارژ کامل (از ۰ تا ۱۰۰) است. به طور متوسط، یک باتری پس از ۴۰۰ تا ۵۰۰ چرخه، شروع به افت کیفیت محسوس می‌کند.

سامسونگ با ویژگی‌هایی مانند “Adaptive Battery” (باتری تطبیقی) و “Protect Battery” (محدود کردن شارژ تا ۸۵٪) تلاش کرده تا عمر مفید باتری را افزایش دهد، اما در نهایت، استهلاک یک فرآیند اجتناب‌ناپذیر است. درک این موضوع، اولین قدم در فرآیند تعمیرات گوشی سامسونگ است.

نشانه‌ها و دلایل؛ چرا باتری گوشی سامسونگ من خراب شده است؟

مشکلات باتری و شارژ همیشه یک مقصر واحد ندارند. در دلتوس، فرآیند تعمیر موبایل سامسونگ با یک تشخیص دقیق آغاز می‌شود، زیرا علائم مشابه می‌توانند ریشه‌های کاملاً متفاوتی داشته باشند.

تخلیه سریع شارژ (Fast Battery Drain)

این شایع‌ترین شکایت در میان کاربران تمام سری‌ها، از Galaxy A54 گرفته تا Galaxy S23 Ultra است.

دلایل نرم‌افزاری (قابل حل توسط کاربر):

اپلیکیشن‌های پرمصرف: شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها و بازی‌ها در پس‌زمینه، باتری زیادی مصرف می‌کنند.

اشکالات سیستمی (Bugs): گاهی پس از یک آپدیت نرم‌افزاری، سیستم‌عامل دچار باگ شده و مصرف باتری به طور غیرعادی بالا می‌رود.

تنظیمات نادرست: فعال بودن دائمی GPS، بلوتوث، روشنایی بالای صفحه و رفرش ریت 120 هرتز، همگی مصرف را افزایش می‌دهند.

دلایل سخت‌افزاری (نیازمند تعمیر تخصصی):

فرسودگی باتری: اگر گوشی شما بیش از دو سال عمر دارد، به احتمال زیاد باتری بخش قابل توجهی از ظرفیت اصلی خود را از دست داده است.

جریان‌کشی (Current Leakage): این یک اصطلاح تخصصی در تعمیرات موبایل سامسونگ است. به معنای آن است که یک قطعه معیوب روی برد اصلی (Motherboard)، حتی در حالت خاموش بودن صفحه، در حال مصرف جریان الکتریکی است. این مشکل می‌تواند توسط یک آی‌سی (IC) کوچک یا حتی یک خازن معیوب ایجاد شود و تشخیص آن نیازمند تجهیزات پیشرفته است.

شارژ نشدن، کند شارژ شدن یا قطع و وصل شدن شارژ

این مشکل نیز در تمام سری‌های سامسونگ، به خصوص در مدل‌هایی که به طور مکرر به شارژر متصل و جدا می‌شوند، بسیار رایج است.

دلایل بیرونی و ساده:

کابل شارژ خراب: شایع‌ترین دلیل! پارگی، قطعی یا فرسودگی کابل می‌تواند مانع از شارژ صحیح شود.

آداپتور (شارژر) معیوب: خرابی آداپتور نیز می‌تواند باعث شارژ نشدن یا عدم فعال شدن فست شارژ (Fast Charging) شود.

کثیفی پورت شارژ: تجمع پرز، گرد و غبار و کثیفی در پورت USB-C گوشی، مانع از اتصال کامل کابل و فرآیند شارژ می‌شود.

دلایل سخت‌افزاری داخلی:

خرابی سوکت شارژ (Charging Port): به دلیل استفاده مداوم، این قطعه دچار استهلاک، شکستگی پایه‌ها یا قطعی داخلی می‌شود. در بسیاری از مدل‌های سری Galaxy A و Galaxy M، این قطعه روی یک برد جداگانه قرار دارد و تعمیر گوشی سامسونگ در این حالت، ساده‌تر و ارزان‌تر است.

خرابی فلت شارژ (Charging Flex Cable): کابلی که برد شارژ را به برد اصلی متصل می‌کند، ممکن است دچار پارگی یا قطعی شود.

خرابی آی‌سی شارژ (Charging IC): این آی‌سی روی برد اصلی، مسئول مدیریت ولتاژ و جریان ورودی از شارژر است. خرابی آن می‌تواند منجر به شارژ نشدن کامل یا نمایش علامت شارژ بدون افزایش درصد باتری شود. تعمیر موبایل سامسونگ در این سطح، نیازمند مهارت بالای میکروسولدرینگ (Micro-soldering) است.

خاموش شدن ناگهانی گوشی (Sudden Shutdown)

گوشی شما ۳۰ یا ۴۰ درصد شارژ دارد، اما به محض باز کردن دوربین یا یک بازی، ناگهان خاموش می‌شود.

دلیل اصلی: این علامت کلاسیک یک باتری فرسوده است. باتری توانایی تأمین ولتاژ پایدار تحت بار سنگین (Peak Voltage) را از دست داده و به محض اینکه پردازنده نیاز به انرژی بیشتری پیدا می‌کند، ولتاژ باتری افت کرده و گوشی خاموش می‌شود. این مشکل در سری‌های گیمینگ مانند Galaxy F که پردازنده‌های قوی دارند، بیشتر به چشم می‌آید.

دلایل دیگر: در موارد نادر، این مشکل می‌تواند به آی‌سی پاور (Power IC) روی برد نیز مرتبط باشد.

باد کردن باتری (Swollen Battery)؛ خطرناک‌ترین علامت!

علت: با گذشت زمان و در اثر واکنش‌های شیمیایی داخلی، گازهایی درون سلول‌های باتری لیتیومی تولید می‌شود. اگر این گازها به درستی تخلیه نشوند، باعث تورم و باد کردن باتری می‌شوند.

خطرات:

فشار به صفحه نمایش و درب پشت و ایجاد آسیب (شکستگی LCD).

خطر پارگی پوسته باتری و نشت مواد شیمیایی.

خطر آتش‌سوزی یا انفجار.

اقدام فوری: به محض مشاهده کوچکترین برآمدگی روی درب پشت یا صفحه نمایش، باید فوراً برای تعمیرات گوشی سامسونگ به یک مرکز معتبر مانند دلتوس مراجعه کنید. این یک مورد اورژanسی است. این پدیده در تمام مدل‌ها، از Galaxy A13 ساده تا یک Galaxy Z Fold 4 پیچیده، ممکن است رخ دهد.

بخش سوم: فرآیند تشخیص و تعمیر در دلتوس؛ فراتر از حدس و گمان

یک تعمیر گوشی سامسونگ حرفه‌ای، با تشخیص دقیق شروع می‌شود. در دلتوس، ما از یک پروتکل چند مرحله‌ای برای یافتن ریشه مشکل استفاده می‌کنیم:

بررسی‌های اولیه: ابتدا کابل و شارژر خود مشتری تست می‌شود. پورت شارژ گوشی با میکروسکوپ بررسی و در صورت نیاز، به صورت اصولی تمیز می‌شود.

تست با آمپرمتر USB: گوشی به یک تستر USB متصل می‌شود. این دستگاه به ما نشان می‌دهد که گوشی چه مقدار جریان (آمپر) از شارژر می‌کشد. عدم جریان‌کشی، جریان‌کشی پایین یا نوسان شدید، همگی نشانه‌های مهمی برای تشخیص هستند.

تحلیل نرم‌افزاری: بخش Battery and device care در تنظیمات گوشی بررسی می‌شود تا اپلیکیشن‌های پرمصرف شناسایی شوند.

تست جریان‌کشی با منبع تغذیه: در موارد مشکوک به جریان‌کشی، گوشی به طور مستقیم به یک منبع تغذیه دقیق متصل می‌شود. اگر دستگاه حتی در حالت خاموش جریان مصرف کند، وجود مشکل در برد اصلی قطعی است.

عیب‌یابی روی برد: در صورت تایید جریان‌کشی، مهندسین ما با استفاده از دوربین حرارتی (Thermal Camera) و نقشه شماتیک برد، قطعه یا آی‌سی معیوب را که در حال تولید حرارت اضافی است، پیدا کرده و اقدام به تعویض آن می‌کنند. این سطح از تعمیرات موبایل سامسونگ، اوج تخصص فنی است.

بخش چهارم: انتخاب قطعه؛ نبرد بین باتری اصلی و تقلبی

پس از تشخیص، نوبت به انتخاب قطعه می‌رسد. بازار پر از باتری‌های تقلبی است که نه تنها عملکرد ضعیفی دارند، بلکه خطرناک نیز هستند.

باتری اصلی (Original):

ویژگی‌ها: دارای سلول‌های باکیفیت، ظرفیت واقعی، مدار محافظ داخلی (PCM) استاندارد و طول عمر بالا.

تشخیص: تشخیص باتری اصلی از تقلبی برای کاربر عادی تقریباً غیرممکن است. تنها راه، اعتماد به یک مرکز معتبر مانند دلتوس است که اصالت قطعات خود را تضمین می‌کند.

باتری تقلبی (Copy/Fake):

ویژگی‌ها: ظرفیت اسمی و غیرواقعی (مثلاً روی آن نوشته شده 5000mAh اما در عمل 3500mAh است)، طول عمر بسیار کوتاه، عدم وجود مدارهای محافظتی استاندارد و خطر بالای داغ شدن و باد کردن.

عواقب: یک تعمیر موبایل سامسونگ با باتری تقلبی، به معنای دور ریختن پول و به خطر انداختن ایمنی دستگاه و خودتان است.

آبخوردگی؛ اورژانسی‌ترین حالت تعمیر موبایل سامسونگ

نفوذ هرگونه مایعات به داخل گوشی می‌تواند باعث اتصالی در مدارهای الکترونیکی و سولفاته شدن قطعات شود.

اقدامات فوری پس از آبخوردگی:

فوراً گوشی را خاموش کنید.

هرگز آن را به شارژ نزنید.

1. در سریع‌ترین زمان ممکن به یک مرکز تخصصی مانند دلتوس مراجعه کنید.

فرآیند تعمیر گوشی آب‌خورده در دلتوس:
دستگاه به طور کامل باز شده، برد اصلی و سایر قطعات در دستگاه اولتراسونیک با مایع مخصوص شستشو داده می‌شوند تا تمام سولفاته و رسوبات پاک شوند. سپس تمام قطعات بررسی و در صورت نیاز، قطعات آسیب‌دیده تعویض یا تعمیر می‌شوند. شانس موفقیت در تعمیرات گوشی سامسونگ آب‌خورده، ارتباط مستقیمی با سرعت عمل شما دارد.

مشکلات نرم‌افزاری؛ از هنگ کردن تا بوت لوپ

هنگ کردن روی لوگوی سامسونگ (Bootloop): این مشکل می‌تواند به دلیل نقص در آپدیت، نصب نرم‌افزار ناسازگار یا مشکلات سخت‌افزاری (به‌ویژه خرابی هارد یا eMMC) رخ دهد.

کند شدن و هنگ کردن دستگاه: پر شدن حافظه داخلی، وجود ویروس یا بدافزار، و قدیمی شدن سیستم‌عامل از دلایل اصلی این مشکل هستند.

ریستارت شدن مداوم: این مشکل نیز می‌تواند ریشه نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری (مانند مشکل باتری یا آی‌سی پاور) داشته باشد.

راه‌حل‌های نرم‌افزاری در دلتوس:
تکنسین‌های نرم‌افزار ما ابتدا تلاش می‌کنند بدون پاک شدن اطلاعات، مشکل را برطرف کنند. در صورت عدم امکان، با رضایت مشتری، گوشی را با آخرین نسخه رسمی سیستم‌عامل فلش می‌کنند. اگر مشکل نرم‌افزاری حل نشود، دستگاه برای بررسی سخت‌افزاری به بخش مربوطه ارجاع داده می‌شود.

مشکلات دوربین، صدا و آنتن‌دهی

مشکلات دوربین: باز نشدن اپلیکیشن دوربین، عدم فوکوس، یا وجود لکه در تصاویر می‌تواند ناشی از خرابی ماژول دوربین، مشکلات نرم‌افزاری یا حتی لنز کثیف باشد.

مشکلات صدا: عدم کارکرد اسپیکر مکالمه، اسپیکر اصلی (بلندگو) یا میکروفون، معمولاً با تعویض قطعه معیوب برطرف می‌شود.

مشکلات آنتن‌دهی: پریدن آنتن، عدم نمایش سرویس (No Service) یا مشکلات اینترنت دیتا (4G/5G) از پیچیده‌ترین موارد تعمیر گوشی سامسونگ هستند که نیاز به بررسی دقیق در مدار آنتن و آی‌سی‌های مربوطه دارند.

هزینه تعمیرات موبایل سامسونگ در دلتوس

یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران، هزینه تعمیرات گوشی سامسونگ است. در دلتوس، ما به شفافیت کامل در اعلام هزینه اعتقاد داریم. هزینه نهایی به عوامل زیر بستگی دارد:

مدل گوشی: طبیعتاً هزینه قطعات یک پرچمدار مانند Galaxy S23 Ultra بسیار بیشتر از یک مدل اقتصادی مانند Galaxy A14 است.

نوع خرابی: هزینه تعویض یک پورت شارژ با هزینه تعویض برد اصلی قابل مقایسه نیست.

نوع قطعه: ما در دلتوس اصرار بر استفاده از قطعات 100% اورجینال (سرویس پک) داریم. گرچه ممکن است هزینه اولیه کمی بالاتر باشد، اما کیفیت، دوام و کارایی دستگاه شما را تضمین می‌کند.

فرآیند اعلام هزینه در دلتوس:
پس از پذیرش دستگاه، تکنسین مربوطه در کوتاه‌ترین زمان ممکن عیب‌یابی اولیه را انجام داده و هزینه دقیق تعمیر موبایل سامسونگ به همراه جزئیات کامل به شما اعلام می‌شود. هیچ اقدامی بدون رضایت و تایید نهایی شما انجام نخواهد شد.

دانشنامه جامع تعمیرات موبایل سامسونگ در دلتوس: از سری A اقتصادی تا Z تاشو

سامسونگ، غول فناوری کره جنوبی، با استراتژی هوشمندانه خود، برای هر سلیقه و بودجه‌ای یک گوشی از خانواده بزرگ گلکسی ارائه کرده است. از سری A که تعادل بی‌نظیری بین قیمت و کیفیت برقرار می‌کند، تا سری S که نماد نوآوری و قدرت است، و سری Z که آینده را به امروز آورده است. اما این تنوع، دنیای تعمیرات موبایل سامسونگ را به یک حوزه بسیار تخصصی و چندلایه تبدیل کرده است.

تعمیر یک گوشی Galaxy A54 با تعمیر یک Galaxy Z Fold 5، دو دنیای کاملاً متفاوت است. قطعات، معماری داخلی، حساسیت‌ها و هزینه‌ها به هیچ وجه قابل مقایسه نیستند. در دلتوس، ما با درک عمیق این تفاوت‌ها، خود را به عنوان مرجع تخصصی تعمیرات گوشی سامسونگ برای تمام سری‌ها مجهز کرده‌ایم.

این مقاله، یک سفر عمیق به قلب هر سری از گوشی‌های سامسونگ است تا نشان دهیم چرا یک تعمیر موبایل سامسونگ موفق، نیازمند تخصصی فراتر از دانش عمومی است.

بخش اول: تعمیرات موبایل سامسونگ سری A؛ قهرمان توده‌ها

سری A، محبوب‌ترین و پرفروش‌ترین خانواده گوشی‌های سامسونگ در ایران و جهان است. مدل‌هایی مانند A54, A34, A73 و A14، به دلیل ارائه امکانات مناسب با قیمت رقابتی، به انتخاب اول بسیاری از کاربران تبدیل شده‌اند. این محبوبیت بالا، باعث شده تا تعمیرات موبایل سامسونگ سری A، پرتکرارترین خدمتی باشد که در دلتوس ارائه می‌دهیم.

ویژگی‌های کلیدی سری A:

تعادل: بهترین توازن بین قیمت، عملکرد و کیفیت ساخت.

عمر باتری مناسب: اغلب دارای باتری‌های با ظرفیت بالا هستند.

طراحی مدرن: طراحی آن‌ها شباهت زیادی به پرچمداران سری S دارد.

مشکلات و تعمیرات رایج در سری A:

شکستگی و خرابی صفحه نمایش:

علت: به عنوان گوشی اصلی و روزمره، این مدل‌ها بیشتر در معرض خطر افتادن و ضربه قرار دارند.

راه‌حل تخصصی: خوشبختانه، در بسیاری از مدل‌های محبوب سری A، امکان تعویض گلس فنی (در صورتی که تصویر و تاچ سالم باشد) وجود دارد. این روش در دلتوس با تجهیزات پیشرفته انجام شده و هزینه تعمیر گوشی سامسونگ شما را تا ۷۰٪ کاهش می‌دهد. در صورت آسیب به پنل، تعویض کامل ال‌سی‌دی با قطعه اورجینال، کیفیت تصویر روز اول را به شما بازمی‌گرداند.

مشکلات پورت شارژ (USB-C):

علت: استفاده مداوم و گاهی نادرست از کابل شارژ، باعث استهلاک و خرابی این پورت می‌شود.

راه‌حل تخصصی: در اکثر مدل‌های سری A، برد شارژ یک قطعه مجزا از برد اصلی است. این ویژگی، تعمیرات موبایل سامسونگ سری A را در این بخش، سریع‌تر و بسیار ارزان‌تر می‌کند. ما در دلتوس، در کمتر از یک ساعت، این قطعه را با نمونه اصلی تعویض می‌کنیم.

تخلیه سریع شارژ و فرسودگی باتری:

علت: پس از ۱.۵ تا ۲ سال استفاده مداوم، افت ظرفیت باتری کاملاً طبیعی است.

راه‌حل تخصصی: تعویض باتری با یک نمونه اصلی و هم‌کد، جانی دوباره به دستگاه شما می‌بخشد. این یک تعمیر موبایل سامسونگ بسیار به‌صرفه است که عمر مفید گوشی شما را به میزان قابل توجهی افزایش می‌دهد.

تعمیرات موبایل سامسونگ سری M و F؛ ماراتن باتری

سری M و F سامسونگ با یک هدف اصلی طراحی شده‌اند: ارائه بیشترین ظرفیت باتری با کمترین قیمت ممکن. مدل‌هایی مانند M34 یا F14، به دلیل باتری‌های غول‌پیکر ۶۰۰۰ میلی‌آمپر ساعتی، محبوبیت زیادی در میان کاربرانی دارند که عمر باتری برایشان اولویت اول است.

ویژگی‌های کلیدی سری M و F:

باتری‌های عظیم: نقطه قوت اصلی و دلیل خرید این سری.

اقتصادی بودن: تمرکز بر ارائه ویژگی‌های ضروری و حذف موارد غیرضروری برای کاهش قیمت.

فروش آنلاین: این سری‌ها اغلب به صورت انحصاری در فروشگاه‌های آنلاین عرضه می‌شوند.

مشکلات و تعمیرات رایج در سری M و F:

مشکلات مرتبط با شارژ:

علت: به دلیل ظرفیت بالای باتری، این گوشی‌ها ساعات طولانی‌تری به شارژر متصل هستند که استهلاک پورت شارژ و مدار مربوطه را افزایش می‌دهد.

راه‌حل تخصصی: فرآیند تعمیر گوشی سامسونگ در این بخش مشابه سری A است. بررسی دقیق کابل، شارژر، پورت و در نهایت آی‌سی شارژ روی برد، مراحل تشخیص در دلتوس هستند.

کند شدن دستگاه پس از مدتی استفاده:

علت: این سری‌ها معمولاً از پردازنده‌ها و حافظه‌های داخلی (eMMC) اقتصادی‌تری استفاده می‌کنند. پر شدن حافظه و نصب اپلیکیشن‌های زیاد، می‌تواند باعث کندی محسوس شود.

راه‌حل تخصصی: بهینه‌سازی نرم‌افزاری، حذف فایل‌های اضافی و در نهایت بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) می‌تواند مشکل را حل کند. در موارد حاد، مشکل می‌تواند از هارد دستگاه باشد که تعمیرات موبایل سامسونگ سری M در این سطح، نیازمند بررسی تخصصی برد است.

تعمیرات موبایل سامسونگ سری S؛ اوج فناوری و ظرافت

سری S، ویترین تمام‌عیار قدرت مهندسی سامسونگ است. بهترین نمایشگرها (Dynamic AMOLED)، قدرتمندترین پردازنده‌ها (Exynos/Snapdragon) و پیشرفته‌ترین دوربین‌ها، همگی در این سری جمع شده‌اند. مدل‌هایی چون S23 Ultra, S22 و S24، نماد یک گوشی پرچمدار اندرویدی هستند.

ویژگی‌های کلیدی سری S:

نوآوری: همیشه اولین‌ها را در این سری تجربه می‌کنیم.

کیفیت ساخت پریمیوم: استفاده از بهترین متریال مانند شیشه گوریلا گلس ویکتوس و فریم آرمور آلومینیوم.

دوربین‌های حرفه‌ای: سیستم‌های چندگانه دوربین با قابلیت‌های بزرگنمایی فضایی (Space Zoom).

مشکلات و تعمیرات رایج در سری S:

تعمیرات صفحه نمایش خمیده (Edge):

چالش: تعمیرات موبایل سامسونگ سری S در بخش نمایشگر، به دلیل لبه‌های خمیده، بسیار پیچیده‌تر است. باز کردن این نمایشگرها بدون آسیب رساندن به پنل، نیازمند مهارت و ابزار خاص است.

راه‌حل تخصصی: هزینه تعویض ال‌سی‌دی در این سری بالاست. به همین دلیل، در صورت شکستگی گلس، انجام تعویض گلس فنی در مرکز مجهزی مانند دلتوس، حیاتی و بسیار اقتصادی است. ما با تضمین حفظ کیفیت پنل اصلی، این کار را برای شما انجام می‌دهیم.

مشکلات دوربین و سیستم لرزشگیر (OIS):

علت: ضربه‌های شدید می‌تواند به مکانیزم پیچیده لرزشگیر اپتیکال تصویر (OIS) در ماژول دوربین آسیب بزند و باعث تار شدن تصاویر یا لرزش دائمی در اپلیکیشن دوربین شود.

راه‌حل تخصصی: در این حالت، ماژول دوربین معیوب باید با یک نمونه اورجینال تعویض گردد. این یک تعمیر موبایل سامسونگ حساس است که نیاز به دقت بالا در محیطی تمیز دارد.

تعمیرات تخصصی مادربرد:

علت: مادربردهای سری S بسیار فشرده و چندلایه (Double-Stack) هستند. مشکلاتی مانند عدم کارکرد صحیح شبکه (بیس‌باند) یا مشکلات پردازشی، نیازمند جداسازی این لایه‌ها و تعمیر در سطح آی‌سی است.

راه‌حل تخصصی: این بالاترین سطح از تعمیرات گوشی سامسونگ است. مهندسین ما در دلتوس با استفاده از میکروسکوپ‌های پیشرفته و دانش فنی عمیق، قادر به انجام پیچیده‌ترین تعمیرات روی برد پرچمداران سامسونگ هستند.

تعمیرات موبایل سامسونگ سری Z؛ مهندسی آینده

سری Z (Fold & Flip)، انقلابی در دنیای موبایل است. این گوشی‌ها با نمایشگرهای تاشو، مرز بین گوشی و تبلت را جابجا کرده‌اند. اما این نوآوری، پیچیدگی‌های منحصربه‌فردی را نیز در دنیای تعمیرات موبایل سامسونگ سری Z به وجود آورده است.

ویژگی‌های کلیدی سری Z:

نمایشگر تاشو: جاذبه اصلی و در عین حال، حساس‌ترین بخش دستگاه.

لولای مهندسی‌شده (Hinge): یک شاهکار مکانیکی که امکان تا شدن را فراهم می‌کند.

ساختار دوگانه: اغلب دارای دو باتری، دو بخش برد و ساختاری کاملاً متفاوت هستند.

مشکلات و تعمیرات رایج و بسیار تخصصی در سری Z:

آسیب به نمایشگر داخلی (Foldable Display):

علت: این نمایشگرها با یک لایه بسیار نازک از شیشه (Ultra-Thin Glass) پوشانده شده‌اند و به فشار نقطه‌ای (مانند فشار ناخن) یا نفوذ ذرات ریز بسیار حساس هستند. ایجاد یک خط سیاه در محل تا شدن یا از کار افتادن بخشی از تصویر، از علائم خرابی است.

راه‌حل تخصصی: تعمیر گوشی سامسونگ در این حالت، فقط و فقط از طریق تعویض کامل مجموعه نمایشگر داخلی امکان‌پذیر است. این یک فرآیند بسیار پرهزینه و حساس است که باید توسط تکنسین آموزش‌دیده و با استفاده از قطعات اصلی انجام شود.

خرابی مکانیزم لولا (Hinge):

علت: نفوذ گرد و غبار یا ضربه به لولا، می‌تواند باعث ایجاد صدا، سفت شدن یا عدم باز و بسته شدن کامل دستگاه شود.

راه‌حل تخصصی: تعمیر لولا تقریباً غیرممکن است و در صورت خرابی، کل شاسی و مجموعه لولا باید تعویض گردد. این فرآیند به معنای دمونتاژ کامل تمام قطعات داخلی و انتقال آن‌ها به شاسی جدید است.

هشدار جدی: هرگز، هرگز و هرگز تعمیرات موبایل سامسونگ سری Z را به یک مرکز غیرتخصصی نسپارید. کوچکترین اشتباه در باز کردن این دستگاه‌ها می‌تواند منجر به نابودی کامل نمایشگر تاشوی چند ده میلیونی آن شود. دلتوس با در اختیار داشتن ابزار و دانش تخصصی این سری، گزینه‌ای امن برای شماست.

 چرا دلتوس را برای تعمیرات گوشی سامسونگ انتخاب کنیم؟

تخصص و تجربه: تیم ما متشکل از مجرب‌ترین مهندسین و تکنسین‌های الکترونیک است که به طور تخصصی بر روی برند سامسونگ متمرکز هستند.

تجهیزات پیشرفته: ما از به‌روزترین ابزارهای عیب‌یابی و تعمیر، از جمله میکروسکوپ‌های دیجیتال، دستگاه‌های تعویض گلس و آی‌سی، و منابع تغذیه دقیق استفاده می‌کنیم.

قطعات اورجینال: ما به طور مستقیم به قطعات اصلی سرویس پک سامسونگ دسترسی داریم و اصالت قطعات خود را تضمین می‌کنیم.

ضمانت معتبر: کلیه خدمات تعمیر گوشی سامسونگ و قطعات تعویض شده در دلتوس دارای گارانتی معتبر هستند تا شما با خیال آسوده از دستگاه خود استفاده کنید.

سرعت و دقت: ما برای وقت شما ارزش قائلیم و تلاش می‌کنیم فرآیند تعمیر موبایل سامسونگ را در سریع‌ترین زمان ممکن و با بالاترین دقت به انجام برسانیم.

پشتیبانی و مشاوره: کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره رایگان قبل و بعد از تعمیرات هستند.

نتیجه‌گیری

تعمیرات موبایل سامسونگ یک فرآیند تخصصی و حساس است که نباید آن را ساده انگاشت. یک انتخاب اشتباه می‌تواند به قیمت از دست رفتن کامل دستگاه شما تمام شود. ما در دلتوس، با تکیه بر دانش فنی، تجهیزات مدرن و تعهد به استفاده از قطعات اصلی، در کنار شما هستیم تا تجربه‌ای امن، سریع و مطمئن از تعمیر گوشی سامسونگ خود داشته باشید و دستگاه شما را با کیفیتی مشابه روز اول، به شما تحویل دهیم. برای دریافت مشاوره رایگان، همین امروز با ما تماس بگیرید.

سوالات متداول درباره تعمیرات موبایل سامسونگ

 آیا اطلاعات گوشی من در حین تعمیر پاک می‌شود؟
 ما در دلتوس تمام تلاش خود را می‌کنیم که تعمیرات موبایل سامسونگ بدون حذف اطلاعات انجام شود. در اکثر تعمیرات سخت‌افزاری (مانند تعویض باتری، ال‌سی‌دی یا سوکت شارژ) اطلاعات شما دست‌نخورده باقی می‌ماند. تنها در مواردی که مشکل نرم‌افزاری حاد باشد یا نیاز به تعویض هارد باشد، با اطلاع و رضایت قبلی شما، اطلاعات پاک خواهد شد. توصیه همیشگی ما، تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ) قبل از تحویل گوشی است.

 تعمیر گوشی سامسونگ چقدر زمان می‌برد؟
 زمان تعمیر گوشی سامسونگ بستگی به نوع خرابی و موجودی قطعه دارد. تعمیرات رایج مانند تعویض باتری یا ال‌سی‌دی معمولاً بین 1 تا 3 ساعت زمان می‌برد. تعمیرات تخصصی روی برد اصلی ممکن است بین 1 تا 3 روز کاری طول بکشد. پس از عیب‌یابی، زمان دقیق به شما اعلام خواهد شد.

 از کجا بفهمم قطعه‌ای که استفاده می‌کنید اصلی است؟
 دلتوس اصالت قطعات خود را تضمین می‌کند. قطعات اصلی سامسونگ (سرویس پک) دارای کیفیت ساخت، کدهای فنی مشخص و عملکردی کاملاً مشابه قطعه فابریک دستگاه هستند. علاوه بر این، ارائه ضمانت‌نامه معتبر پس از تعمیر، خود گواهی بر اصالت و کیفیت کار ماست.

آیا گوشی سامسونگ ضدآب من بعد از تعمیر همچنان ضدآب خواهد بود؟
 بله. یکی از وجه تمایزهای دلتوس در تعمیرات موبایل سامسونگ، توجه به همین جزئیات است. پس از اتمام فرآیند تعمیر، دستگاه شما با استفاده از چسب‌های مخصوص دور فریم و درب پشت، مجدداً به طور کامل آب‌بندی می‌شود تا خاصیت مقاومت در برابر آب (استاندارد IP) تا حد ممکن حفظ گردد.

هزینه عیب‌یابی در دلتوس چقدر است؟
 در دلتوس، فرآیند عیب‌یابی اولیه برای تمامی مدل‌های گوشی سامسونگ کاملاً رایگان است. شما پس از شنیدن هزینه و جزئیات تعمیر، می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا مایل به انجام تعمیر موبایل سامسونگ خود هستید یا خیر.

 آیا امکان ارسال گوشی از شهرستان برای تعمیر وجود دارد؟
 بله، ما در دلتوس پذیرای دستگاه‌های ارسالی از سراسر ایران هستیم. شما می‌توانید با هماهنگی قبلی با پشتیبانی، گوشی خود را از طریق پست یا تیپاکس برای ما ارسال کنید. پس از اتمام فرآیند تعمیرات گوشی سامسونگ، دستگاه به صورت ایمن برای شما بازگردانده خواهد شد.